Chính sách vận chuyển

Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho quý khách hàng, bao gồm cả dịch vụ giao hàng nhanh chóng và tin cậy. Dưới đây là chi tiết về chính sách vận chuyển của chúng tôi.

 

1. Thời Gian Xử Lý Đơn Hàng

 

• Tất cả các đơn hàng được đặt từ thứ Hai đến thứ Bảy (trừ ngày lễ) sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi chúng tôi xác nhận đơn hàng thành công.

• Đơn hàng đặt vào cuối tuần (Chủ Nhật) sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

 

2. Phí Vận Chuyển

 

• Miễn phí vận chuyển cho tất cả các đơn hàng có giá trị từ 800.000 VNĐ trở lên trên toàn quốc.

• Đối với các đơn hàng dưới 800.000 VNĐ, phí vận chuyển được áp dụng như sau:

  • Khu vực nội thành [Tên thành phố]: Đồng giá 15.000 VNĐ.

  • Các khu vực khác trên toàn quốc: Đồng giá 30.000 VNĐ.

• Phí vận chuyển sẽ được hiển thị rõ ràng tại trang thanh toán trước khi bạn hoàn tất đơn hàng.

 

3. Thời Gian Giao Hàng

 

• Nội thành [Đà Nẵng]: Từ 1-2 ngày làm việc.

• Các tỉnh/thành phố khác: Từ 3-5 ngày làm việc.

• Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào địa điểm và tình hình vận chuyển thực tế của đơn vị đối tác. Chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách nếu có bất kỳ sự chậm trễ nào.

 

4. Theo Dõi Đơn Hàng

 

• Sau khi đơn hàng được gửi đi, chúng tôi sẽ gửi email hoặc tin nhắn thông báo kèm theo mã vận đơn.

• Bạn có thể sử dụng mã vận đơn này để theo dõi tình trạng đơn hàng trên website của đơn vị vận chuyển (ví dụ: Viettel Post, Giao Hàng Nhanh, J&T Express...) hoặc trên trang web của chúng tôi.

 

5. Lưu Ý

 

• Vui lòng đảm bảo thông tin giao hàng (họ tên, số điện thoại, địa chỉ) là chính xác và đầy đủ để tránh các sự cố trong quá trình giao nhận.

• Nếu không thể nhận hàng, bạn có thể liên hệ với đơn vị vận chuyển để sắp xếp lại lịch giao hàng hoặc nhận hàng tại bưu cục gần nhất.

• Trong trường hợp sản phẩm bị hư hỏng hoặc thất lạc trong quá trình vận chuyển, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline 0932585459 để được hỗ trợ kịp thời.